Hospitality Service Staff - Fine Dining & Customer Experience

Isetan · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4000000 - Rp 6000000 per bulan

Bergabunglah dengan Isetan, nama terkemuka dalam retail mewah dan hospitality, saat kami memperluas pengalaman kuliner unggulan kami di berbagai lokasi paling dinamis di Bali. Kami mencari Hospitality Service Staff yang bersemangat untuk memberikan layanan pelanggan kelas dunia di restoran mewah kami. Di Isetan di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan.

Sebagai Hospitality Service Staff, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu dengan hangat, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan pelayanan terbaik. Setiap hari Anda akan berinteraksi dengan berbagai tamu dari berbagai latar belakang, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang memuaskan. Dengan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Square, Anda akan mengelola pesanan dengan efisien, memastikan setiap hidangan disajikan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan dan berkesan.
Memberikan informasi tentang menu, hidangan, dan minuman dengan jelas dan ramah.
Mengelola pesanan dengan efisien menggunakan sistem Square, memastikan akurasi dan kepatuhan terhadap standar kualitas.
Memastikan pelayanan dapur berjalan lancar, dengan memantau dan memberikan umpan balik kepada koki.
Mengelola inventaris dan persediaan, memastikan semua barang tersedia dan dalam kondisi baik.
Memastikan kebersihan dan kenyamanan area makan, termasuk meja dan peralatan.
Mengelola komplain dan saran dari tamu, dengan menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional.
Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua tugas dan tanggung jawab terpenuhi dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hospitality Service Staff di restoran mewah atau lingkungan serupa.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memahami kebutuhan tamu.
Kemampuan mengelola waktu dan tugas dengan efisien.
Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
Kemampuan untuk bekerja dengan sistem Square atau sistem manajemen pesanan serupa.