Frontliner

Kami sedang mencari seorang Frontliner yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di CV Bersama Digital Nusantara, sebuah perusahaan yang berfokus pada teknologi dan solusi digital di Indramayu, Jawa Barat. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan produk dan layanan kami di industri teknologi informasi.

Perusahaan kami, CV Bersama Digital Nusantara, adalah pemain terkemuka dalam penyediaan solusi digital di wilayah Indramayu. Kami berkomitmen untuk memberikan suasana kerja yang kolaboratif dan inovatif, sehingga setiap anggota tim dapat berkembang secara profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Membantu dalam pelayanan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
2. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
3. Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
4. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
5. Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang berkualitas.
6. Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner atau peran serupa.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik.
5. Kemampuan menggunakan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
6. Sikap kerja yang proaktif dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait