Solution Technical Support Specialist

Private Advertiser · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5,750,000 - 7,000,000

Kami mencari profesional berpengalaman dalam bidang dukungan teknis untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan memberikan kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terbaru dan membantu pelanggan kami mencapai solusi yang optimal.

Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pelanggan kami, memastikan bahwa mereka dapat memaksimalkan penggunaan produk kami. Kami mencari seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang produk kami dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan efektif.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk membantu Anda berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pelanggan.
  • Memecahkan masalah teknis yang kompleks.
  • Membantu dalam pengembangan dan pengujian produk baru.
  • Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada tim dukungan.
  • Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan produk kami dapat digunakan dengan mudah.
  • Membantu dalam pengelolaan dan pemeliharaan infrastruktur teknis.
  • Memberikan analisis dan rekomendasi untuk perbaikan produk.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan dukungan yang unggul.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan teknis.
  • Pengetahuan mendalam tentang produk dan teknologi terkait.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan efektif.
  • Kemampuan untuk memecahkan masalah secara independen.
  • Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
  • Gelar sarjana dalam bidang teknologi atau bidang terkait.
  • Pengalaman dalam pengembangan dan pengujian produk adalah nilai tambah.
  • Pengalaman dalam manajemen proyek adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Dukungan TeknisPemecahan MasalahPengembangan ProdukDokumentasiKolaborasi TimManajemen ProyekBahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait